Si quiere utilizar su tarjeta de crédito en su beneficio y evitar verse agobiado por las deudas, entender cómo puedenegociar con los acreedores puede serle útil. Tienes todas las opciones para airear tus quejas o hacer peticiones al emisor de tu tarjeta de crédito si crees que negociar puede ponerte en una mejor situación financiera.
Los emisores le valoran como cliente y quieren mantenerle sólo para ellos y alejado de la competencia. En consecuencia, es más probable que acepten mejores condiciones para maximizar sus beneficios. Puede que le sorprenda lo cooperativos que pueden llegar a ser sus acreedores, ya que su objetivo es reforzar su relación y fidelidad con ellos.
4 cuestiones que puede tratar con los acreedores
Por supuesto, no se puede negociar todo con los acreedores. Pero hay algunas cuestiones que merece la pena estudiar. He aquí cuatro razones principales por las que quizá quieras discutir tu cuenta con el emisor de tu tarjeta de crédito.
Modificar la fecha de pago
Una de las cosas que puedes negociar es la fecha de vencimiento. Es posible que pueda permitírselo, pero la fecha de vencimiento puede influir en la disponibilidad del dinero. Por ejemplo, es útil que la fecha de pago mensual sea justo después de recibir el sueldo. Así se asegurará de disponer de los fondos cuando venza la factura.
Reducir el tipo de interés
Las tarjetas de crédito son conocidas por sus altos tipos de interés. De hecho, ésta es una de las razones más comunes por las que la gente negocia con sus acreedores. Aunque los emisores suelen poder subir sus tipos sin motivo, también tienes la posibilidad de solicitar uno más bajo.
Considere la posibilidad de llamar y comparar sus tipos con los de otra entidad emisora de tarjetas de crédito. El mejor momento para plantear esta cuestión es cuando acabas de recibir una tentadora oferta de tarjeta de crédito a bajo interés de otra empresa.
Solicitar una reducción de la deuda
También tiene la opción de solicitar una reducción de la deuda. Esto es más beneficioso cuando usted está luchando para mantenerse al día con sus pagos debido a una dificultad reciente. Un retraso en el pago suele tener consecuencias, ya que se le cobrarán intereses adicionales si no puede pagar el importe mensual total adeudado.
La idea es pagar sólo una parte de lo que debe y convencer al acreedor de que le perdone el resto. Antes de plantearte negociar, lee sobre los pros y los contras de la reducción de la deuda.
Suspensión de pagos durante un periodo determinado
El último tipo de asunto negociable se conoce como acuerdo de indulgencia de morosidad. Esto ocurre cuando solicitas permiso para dejar de hacer pagos mientras pones en orden tus finanzas.
Algunos acreedores pueden aceptarlo. Sin embargo, es probable que la mayoría no acceda a cancelar los intereses. Por lo tanto, el saldo seguirá acumulándose incluso mientras tus cuotas mensuales estén en suspenso.
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Consejos para negociar con los emisores de tarjetas de crédito
Antes de llamar al emisor de su tarjeta de crédito, debe saber algunas cosas:
Saber cuándo negociar
El momento oportuno puede ayudarle a obtener el acuerdo al que aspira. Si lleva un par de meses pagando puntualmente, tiene una buena baza para discutir con los acreedores unos tipos de interés elevados. Enfrentarse a una dificultad financiera, como la pérdida del trabajo o una urgencia médica, también debería incitarle a llegar a un acuerdo.
Saber con quién hablar
También es importante que hable con la persona adecuada dentro de la empresa de la tarjeta de crédito. Puede obtener resultados más rápidos si negocia con alguien que tenga autorización para conceder la aprobación. Por ejemplo, un cambio en la fecha de vencimiento puede discutirse con cualquier persona del servicio de atención al cliente, mientras que un tipo de interés más bajo o una reducción de la deuda requieren la aprobación del director.
Conozca sus opciones
Es importante que sepa qué opciones tiene a su disposición como consumidor antes de decidirse a negociar con los acreedores. Esto es especialmente cierto si solicita una reducción de la deuda. Además, asegúrese de ponerlo todo por escrito por si más adelante se necesitan pruebas.
Saber dónde encontrar ayuda
Hay negociaciones que salen mejor si se dejan en manos de un profesional. Por ejemplo, podría tener más suerte si la reducción de su deuda la negocia una empresa de liquidación de deudas o un abogado. Conocen las preguntas adecuadas y suelen conseguir un acuerdo mejor que si lo haces tú solo.
Debe tener cuidado cuando busque ayuda profesional. Tenga en cuenta que todas las empresas que considere deben ser miembros de organizaciones acreditadas como la National Foundation for Credit Counseling(NFCC) o la American Association for Debt Resolution(AADR).
Además, nunca deben cobrar honorarios por adelantado, ya que es ilegal y poco ético. Y busque temas negativos comunes en las reseñas de una empresa, que es una forma eficaz de descubrir cualquier señal de alarma.
